B |     近年来，微短剧在网络上掀起了一股热潮，成为人们新兴的娱乐方式。8月23日晚，澎湃新闻记者实地走访韩红基金会急救车辆供应商上海均奕汽车科技有限公司位于上海虹口的实际经营地，该处办公室当时大门紧闭，无人应答。23日19时30分许，记者来到上海虹口区大连路1619号写字楼，该写字楼大堂楼层导览牌明确标注，1207室为上海均奕汽车科技有限公司。然而，随之而来的付费模式也引发了广泛的争议，微短剧付费到底有多“坑”？　　根据媒体调查，不少消费者都表示遭遇了诸如被自动续费、缴费后难以取消订阅、充值后才发现观看内容缩水甚至根本没有宣传中的内容、写着免费实则看几集后收费、申请退款却找不到入口等等。付费微短剧俨然正被一些心怀叵测的运营者变成与消费者斗智斗勇的游戏。图源：卡乐图片 摄影/贾琼　　剧集收费不定 观剧消费没谱　　据了解，微短剧收费模式主要可以归纳为以下几种：一是订阅制收费模式，用户可以选择按月、季度、年支付一定费用，以获取观看权限。本次探访时值周日晚间，记者乘电梯抵达12层，来到1207室门前，办公室大门紧闭。二是按次收费模式，用户可以按照观看剧集的集数进行付费，例如“0.9元解锁一集”或“9.9元解锁整部剧”的收费方式。记者多次敲门，屋内无人回应。三是广告收入模式，微短剧运营者以在剧中插播广告来获取收入，看了广告的消费者不需要缴费观剧。透过门上玻璃向内观察，室内有几张简易办公桌，门口也没有悬挂公司的招牌。住在隔壁的一位住户向澎湃新闻表示，其并不清楚1207这间办公室经营业务，这里平日基本没人，仅周末偶尔有人会来。四是付费下载，部分平台提供付费下载服务，用户支付一定费用下载自己喜欢的内容以便离线观看。

C | 记者随后询问大楼值班保安，对方表示并不清楚1207室的经营业务。目前采用较多的收费模式是前三种，且往往是一个应用同时存在这几种收费模式供消费者选择。

D | 据此前报道，一名网友在社交平台发文称，近日专程前往均奕公司注册所在地所属的金山区朱泾镇市场监管所，举报均奕公司涉嫌没有实际经营地址，以及涉嫌没有改装、销售救护车资质等问题。　　但无论哪种收费模式都不算便宜，而且付费观看还有可能被“算计”。媒体记者体验多款短剧平台发现，大多需支付200—300元每年。

E | 追不同的剧需多平台会员，有的消费者为此每年花费或达数千元。　　有些消费者认为按剧集缴费、只为自己喜欢的剧集买单比较划算。

F | 该网友还在社交平台表示，其近日收到了金山区市场监管局关于对均奕公司立案调查的短信通知。

G | 但事实上，这种模式“水最深”，观众都需先用现金充值，然后购买应用里的虚拟货币并按照标价兑换剧集。　　媒体记者在某短剧小程序上观看了一部80集的热播短剧，在免费观看了9集后屏幕弹出付费链接页面。连接页面顶端标明“本集需付费150金豆”，下方则显示各种缴费兑换标准。照150金豆可以观看一集计算（每集观看所需金豆有时是不一样的），根据提示花39元购买的3900个金豆只能看26集。金山区市场监管局8月23日下午对澎湃新闻回应，网友所称的“已立案调查”情况属实。

H | 想要看完这部短剧消费者需要花费117元。国家企业信用信息公示系统显示，均奕公司成立于2020年4月23日，注册资本为300万元，实缴额10万元。　　同时，在不少微短剧应用中都没有找到充值说明、使用规则或用户须知。公司法定代表人为贺再春，股东为贺再春、盛玉洁。无论什么应用平台，收费方式都大同小异，但是没有发现任何付费协议、说明。付款页面也不许截屏，只要试图截屏就会弹出“当前页面涉及隐私内容，不允许截屏”的字样，这样一来消费者难以留下充值证据维权。付款页面无法截屏（资料图片）　　涉嫌强制续费 消费体验欠佳　　北京的陈女士表示，短剧的剧情包括很多家庭矛盾，还有很多反转，很吸引老年人。

I | 自己的母亲一个月下来要花费几百元观看这些短剧。由于老年人使用手机不熟练，有时在收到“解锁一集只需0.9元”等广告宣传的诱导后，很难注意到“默认下一集自动解锁”等选项，导致其在不知情的状况下连续观看而被扣费。　　在某免费短剧App上，如果想付费开通会员，页面便会弹出弹窗显示，“如需开通，请先同意《会员服务协议》和《自动续费服务协议》”，如果消费者不同意开通自动续费，就无法购买会员。不同意自动续费就无法开通会员（资料图片）　　尽管该应用《自动续费服务协议》中提到，自动续费功能可以随时取消。但是有消费者吐槽，按照平台客服指示操作，但就是找不到关闭自动续费功能的入口。注册地位于金山区朱泾镇秀江路。公司经营范围包括机械设备租赁、汽车零配件零售、汽车零配件批发、新能源汽车生产测试设备销售、新能源汽车整车销售、汽车销售、通讯设备销售、第一类医疗器械销售、机械设备销售、贸易经纪、小微型客车租赁经营服务等。8月23日中午，“韩红爱心慈善基金会”微信公众号发布情况说明称，近日，有关各方对基金会救护车采购项目中的合作方“均奕公司”表示关注。　　虽然通过微短剧应用难以取消自动续费，不过任何自动续费都需要从支付平台扣款，消费者可以尝试从源头阻断，在支付平台（比如支付宝、微信等）直接关闭某个应用的自动续费功能。

J | 　　短剧市场坑多 亟待规范发展　　不少消费者还表示，充值后经常面临剧集变短、无法观看、二次付费等问题，而成为年度会员后也会面临看完一部剧就无新剧可看的境遇。　　媒体记者体验某短剧小程序时，出现“免费观看”的二维码链接，扫码后加微信被引导至另一个微短剧小程序，随后自动出现了一部短剧，仅免费看9集后即弹出收费页面，说好的“免费”根本不存在。

K | 关于采购模式，基金会采购车辆中包含上汽大通汽车有限公司生产的救护车。与上汽大通对车辆配置和价格进行多轮商务洽谈后，上汽大通告知，该项目车型的后续商务签约与开票结算环节，由其授权的经销商统一办理。上汽大通向基金会出具了对均奕汽车公司的授权文件，且从项目对接到报价谈判全过程上汽大通均派员全程参加。因此，基金会与该授权经销商签约。截至发稿，记者暂未联系上上海均奕汽车科技有限公司、上汽大通以及韩红爱心慈善基金会就此置评。　　免费变收费，虽然忽悠了消费者，但毕竟可以选择不付费观看，而有的消费者则是付费后发现上当，却无法退款。有消费者反映，在另一款短剧App上先是花了60元按集购买观看，觉得太贵后充值了99元的月会员，准备免费观看所有微短剧时发现，App里面就没有几部剧，有类似经历的消费者不在少数。　　更令消费者糟心的是，当对微短剧应用的服务不满意时，想退费根本退不了。一位消费者称，他首次充了49.9元，买了几千个币，本以为可以看好多集，结果没看几集钱就不够了，只好又充了199元，看了几集发现是个无底洞，就想将剩下的钱退回，但是怎么都联系不上客服。　　原来部分应用中根本没有联系客服的选择，有的应用将客服的联系方式藏在服务条款中，消费者如果不认真从头读到尾，根本发现不了，想退费也自然无从下手。